График работы:сменный график Образование:среднее специальное Возраст: не имеет значения
Должностные обязанности
Фирма "1с" - лидер рынка автоматизации управления и учета
на предприятиях различных отраслей, видов деятельности, от
индивидуальных предпринимателей до крупных корпораций. Мы
работаем с 1991 года и гордимся, что сегодня нашими
продуктами ежедневно пользуются более 5 000 000 человек. Предлагаем стать частью группы сильных специалистов с
перспективой профессионального роста в процессе развития
"облачных" сервисов фирмы "1с". Обязанности:
- прием, обработка, первичная диагностика и решение
обращений в службу поддержки компании по электронной почте
и телефону - 1 линия поддержки;
- предоставление клиентам консультации по их обращениям, по
телефону и электронной почте;
- использование базы знаний для предоставления ответов
клиентам;
- внесение информации по обращениям в информационную базу;
- поддержка в актуальном состоянии информационной базы;
Требования
- владение пк;
- навыки деловой переписки, грамотная письменная и устная
речь;
- хорошие коммуникационные навыки;
- четкая дикция;
- клиентоориентированность;
- ответственность;
- умение работать в режиме многозадачности;
- вежливость;
- стрессоустойчивость;
- искреннее стремление сделать любого клиента довольным,
помочь ему решить проблемы;
- опыт работы не является решающим фактором. Если вы готовы
учиться и качественно выполнять свою работу - мы ждем вас!
Условия работы
- комфортный современный офис в центре г. Иваново, пер. Подгорный (офис на набережной, возле пешеходного моста);
- зона отдыха/кофе-поинт;
- график работы 5\2 или 2\2 (обсуждается на собеседовании);
- работа и оформление согласно тк рф;
- официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня;
- полностью белая заработная плата;
- выплата заработной платы 2 раза в месяц, оплата отпуска и
больничных листов;
- перед выходом на линию проводится обучение (обучение
оплачивается). Просьба присылать резюме на почту volkov_a@1c. Ru с
пометкой "специалист службы поддержки"
Дополнительная информация
контактное лицо: антон
район города: фрунзенский
сфера деятельности: информационные технологии и интернет
Средняя зарплата по специальности «IT отдел» в Иваново - 28300 руб.
Сегодня вакансия IT отдел требуется многим специалистам, которые уже достигли
определенных карьерных высот или пока без опыта работы после обучения. Вполне логично, что
и у тех, и у других могут возникнуть традиционные сложности с поиском работы IT отдел,
которая будет удовлетворять всем требованиям соискателя к работе. Как показали исследования,
проведенные специалистами, при подборе на вакансию IT отдел в Иваново, соискатели уделяют
внимание в первую очередь следующим аспектам:
Размер заработной платы. Как известно, «работа может быть оплачена
достаточно «щедро». Именно поэтому в первую очередь те, кто стремится к финансовому
благополучию, обращают внимание именно на этот аспект.
Способ оплаты труда. «Работа IT отдел в может быть оплачена
сдельно, иметь повременную форму, тарифную и т. д. В данном случае соискатель,
рассматривая «вакансии IT отдел в подбирает наиболее подходящий и удобный
для себя способ финансовых выплат, тем самым, «отсеивая» неподходящие предложения.
График работы. Не секрет, что сегодня достаточно часто при подборе персонала
работодатели предлагают не только традиционные «пятидневки», но также
альтернативные варианты, при которых достигается максимальная эффективность работы.
Так, зачастую «вакансии предполагают возможность гибкого графика,
удаленной работы с периодическими визитами в офис компании и т.д. Более того, возможной
стала и работа по найму. При этом оговаривается срок, в течение которого соискатель
будет сотрудником компании, например, в том случае, если он требуется на время выполнения
определенного масштабного проекта.
Как правило, все остальные критерии для соискателей, находящихся в поиске работы IT отдел
в Иваново, имеют индивидульное значение. Соответственно, этот факт существенно упрощает
процесс подбора оптимальной «вакансии и на можно установить
соответствующие фильтры по параметрам, что в значительной мере сэкономит время, необходимое
на ознакомление с предложениями от работодателей.
